Politica de retur

1. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv.

2. Condiții pentru retur

• Produsul trebuie să fie sigilat, nefolosit și în ambalajul original
• Să fie însoțit de factura/bonul fiscal
• Să fie returnat în termenul de 14 zile

3. Cum returnezi

Trimite o cerere de retur la contact@remidor.ro cu numărul comenzii. Vei primi confirmarea și adresa la care expediezi coletul.

4. Rambursarea

Returnăm contravaloarea produselor în maxim 14 zile de la primirea coletului, prin aceeași metodă folosită la plată.

5. Costuri

Costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul are un defect.

6. Excepții

Produsele desigilate nu pot fi returnate din motive de igienă, conform art. 16 lit. e) din OUG 34/2014.